سياسة الخصوصية

منصة سد — وسيط للتعاقد بخصوص الإدارة القانونية عن بُعد

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمنصة سد (الموقع الإلكتروني والتطبيق) وخدماتها. وباستخدامك المنصة أو إتمام أي عملية عليها، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.

التعريفات :

منصة سد أو المنصة : منصة الوساطة الإلكترونية للتعاقد بشأن الإدارات القانونية عن بعد التابعة إلى الشركة المالكة للمنصة .

المستفيد أو مقدم الخدمة أو المستفيد من الخدمة : كل من يدخل المنصة أو يستخدم خدماتها.

الطرف الأول والطرف الثاني : المتعاقدين عبر منصة سد .

مكتب أو شركة المحاماة : الجهة المرخّصة من وزارة العدل للممارسة نشاط المحاماة .

العقد : عقد يوقع عبر المنصحة بين مقدم خدمة الإدارة القانونية ( مكتب أو شركة محاماة ) ومستفيد من الخدمة (شركة تجارية أو خيرية ، أو اوقاف وغيرها من الجهات التي تحتاج لخدمات الإدارة القانونية .

الخدمة: خدمة الإدارة القانونية عن بُعد .

الاشتراك : التسجيل في المنصة أو استخدامها، ويعني ذلك الالتزام بالشروط والأحكام الخاصة بالمنصة وأي سياسة يتم النص عليها من خلال المنصة ذات علاقة بالخدمة .

البيانات الشخصية : كل بيان من شأنه أن يؤدي إلى معرفة الفرد على وجه التحديد أو يجعل التعرف عليه ممكناً بصفة مباشرة أو غير مباشرة.

صفة سد :

منصة سد وسيط تعاقد للإدارات القانونية عن بُعد ، تابعة إلى الشركة المالكة للتطبيق ، ويقتصر دورها على ربطك مكاتب أو شركات المحاماة مع جهات تجارية أو خيرية أو جهات غير ربحية ترغب في الحصول على خدمات الإدارة القانونية عن بُعد ، وتمكين هذه الجهات من مقارنة العروض والاختيار منها. ولا تتعاقد منصة سد بنفسها ، وتقع مسؤولية تقديم خدمة الإدارة القانونية عن بُعد وتوقيع العقود ومعالجة المطالبات على طرفي عقد تقديم خدمات الإدارة القانونية عن بُعد .

الأهلية :

يجب أن تكون كلا الجهتين مقدمة الخدمة أو مستقبلة خدمة الإدارة القانونية عن بُعد مُرخصة من الجهات الحكومية ذات العلاقة ورخصها سارية عند التعاقد واستخدام المنصة ، وأن تستخدمها لأغراض مشروعة فقط وباستخدامك المنصة فإنك تقرّ باستيفائك هذا الشرط.

الحساب وأمن الدخول :

يتطلّب استخدام المنصة إنشاء حساب . وأنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك، وتلتزم بإبلاغنا فوراً عند أي استخدام غير مصرّح به .

كيفية عمل المنصة ومعالجة الطلبات :

تتيح لك المنصة إدخال بياناتك للحصول على عروض أسعار من شركات محاماة مرخّصة، ومقارنتها، واختيار العرض المناسب، وإتمام التعاقد إلكترونيًا. وتُعالَج الطلبات وفق الإجراءات المعمول بها في المنصة .

دقّة المعلومات والأسعار :

تلتزم بتقديم معلومات دقيقة وكاملة وتتحمّل مسؤولية صحتها؛ فإذا كانت المعلومات غير صحيحة أو ناقصة فقد يحق للمتعاقد فسخ العقد أو المطالبة بالتعويض . وتعتمد عروض الأسعار على البيانات التي تدخلها الشركات طالبة الخدمة وعلى تقييم مكتب أو شركة المحاماة، وقد تتغيّر إذا تغيّرت تلك البيانات.

الدفـــع :

يتم الدفع في الوقت الحالي بتحويل الأتعاب إلى حساب مقدم الخدمة ( مكتب أو شركة المحاماة ) الذي يزود به الجهة المستفيدة من خدمة الإدارة القانونية عن بُعد عبر البريد الالكتروني المعتمد بالمنصة ، وفي المستقبل القريب سوف تتيح المنصة وسائل دفع متعددة، مثل مدى وآبل باي والبطاقات الائتمانية. ويكون كل طرف مسؤول عن صحة بيانات الدفع وعن مراجعة المبلغ والرسوم قبل تأكيد العملية . وتتم المدفوعات عبر قنوات آمنة ، ولا نحتفظ ببيانات حسابك أو بطاقتك إلا بالقدر الذي تسمح به الأنظمة ومزوّدو خدمات الدفع .

إصدار العقد :

بعد إتمام الموافقات يُصّدر عقد الكتروني وتُعدّ شروطه هي المرجع لالتزامات الطرفين وحقوقهم .

الاستخدام المقبول :

يلتزم المشتركين بعدم إساءة استخدام المنصة، ويشمل ذلك: إدخال بيانات كاذبة أو منتحَلة، أو محاولة الإخلال بأمن المنصة أو الوصول غير المصرّح به ، أو استخدامها لأي غرض غير مشروع . ويحقّ لإدارة منصة سد تعليق وصولك أو إنهاؤه عند المخالفة .

الملكية الفكرية والعلامات التجارية:

1 ـ المنصة وجميع حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق النشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والشعارات وعلامات المنصة (الملكية الفكرية)، مملوكة للمنصة أو لمزود الخدمة.

2 ـ يوافق ويقر المستخدم على أن استخدامه للخدمة لا يمنحه أي حقوق أو تراخيص في الملكية الفكرية الخاصة بالمنصة أو مزود الخدمة. ولا يجوز له إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو عرض أو إنشاء أعمال مشتقة من الملكية الفكرية للمنصة أو لمزود الخدمة .

3 ـ منصة سد وشعاراتها والمنصة وأي علامات تجارية أو علامات خدمة أو شعارات أخرى معروضة على المنصة (العلامات التجارية) هي علامات تجارية مملوكة للمنصة أو محمية بموجب اتفاق بين مالك المنصة وأصحاب تلك العلامات.

4 ـ استثناء من الفقرة السابقة، قد تتضمن المنصة أسماء وعلامات تجارية لأطراف آخرين، وعليه يحظر على المستخدم استخدام العلامات التجارية للمنصة أو لمزود الخدمة أو أي أطراف أخرى بأي شكل من الأشكال دون موافقة خطية مسبقة من مالك العلامات التجارية.

5 ـ جميع محتويات المنصة — من علامات تجارية وشعارات ونصوص وتصاميم وبرمجيات — مملوكة لنا ، ومحمية بأنظمة الملكية الفكرية. ولا يجوز نسخها أو توزيعها أو إعادة استخدامها دون إذن خطي منا.

روابط وخدمات الأطراف الثالثة :

قد تتضمّن المنصة روابط أو خدمات أو عروضاً أو منتجات من جهات شريكة تخضع لشروطها وسياساتها الخاصة. وتقتصر مسؤوليتنا على إتاحتها، ولا نتحمّل مسؤولية محتوى تلك الجهات أو خدماتها أو عروضها .

حماية البيانات والخصوصية :

نعالج بياناتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة. وننصحك بالاطّلاع على سياسة الخصوصية لفهم كيفية تعاملنا مع بياناتك .

التزامات المستخدم :

1 ـ الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها بالمملكة العربية السعودية ولهذه الشروط والأحكام وأي لائحة أو سياسة تكون موجودة في المنصة.

2 ـ عدم التلاعب في البيانات التي يتم إدخالها إلى المنصة.

3 ـ الالتزام بتحديث البيانات الشخصية للمستخدم سواء كان فرد أو منشأة في حال تغييرها.

4 ـ استخدام المنصة والخدمات المقدمة من خلالها بطريقة لا تعود بالإشكاليات القانونية للمنصة أو مزود الخدمة.

5 ـ يلتزم المستخدم بالشروط والأحكام والالتزامات القانونية أو المالية أو النظامية ويخلي مسؤولية المنصة أو مزود الخدمة من أي تبعات قانونية أو تعويضية نتيجة استخدامه للخدمات المقدمة من خلال المنصة.

المسؤولية في حال عدم الالتزام بالشروط:

في حال انتهاك هذه الشروط، تحتفظ المنصة ومزود الخدمة بالحق في اتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

أ‌. إصدار إنذار أو إشعار رسمي للمستخدم.

ب‌. تعليق أو إنهاء وصول المستخدم إلى الخدمات بشكل مؤقت أو دائم.

ت‌. إزالة أو تعديل أي محتوى يقدمه المستخدم.

ث‌. اللجوء إلى القضاء أو السعي للحصول على تعويضات على النحو الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها.

ج‌. يتم تحديد إجراءات المنصة أو مزود الخدمة ردًا على انتهاك هذه الشروط وفقًا لتقديرها الخاص ويمكن ممارستها دون إشعار مسبق.

إخلاء المسؤولية:

1 ـ المحتوى المعروض: تقدم منصة سد الخدمة بشكل إلكتروني، ولا نتحمل أي مسؤولية بشأن دقة أو صحة المعلومات البيانات المعروضة على المنصة والتي تمت إضافتها من قبل المستخدمين أو مقدمي الخدمات، دون أدنى مسؤولية على المنصة أو مشغلها أو مالكها.

2 ـ التعديلات والتغييرات: قد تتغير السياسات، الشروط، أو الخدمات المقدمة في أي وقت دون إشعار مسبق، من خلال استخدامك للخدمات، فإنك توافق على الالتزام بأي تغييرات قد تطرأ.

3 ـ لا تتحمّل المنصة أو مزوّد الخدمة أي مسؤولية عن استخدام حساب المستخدم من قبل أي طرف آخر. ويُعد المستخدم مسؤولًا عن عدم تمكين أي طرف ثالث من الوصول إلى حسابه أو استخدامه.

4 ـ المنصة أو مزود الخدمة ليست مسؤولة عن جودة أو دقة أو موثوقية الخدمات المقدمة، كما أن أي تعاملات أو تفاعلات بين المستخدمين هي فقط بين الأطراف المعنية، ولن تكون المنصة أو مزود الخدمة مسؤولين عن أي قضايا أو نزاعات أو أضرار تنشأ عن مثل هذه التعاملات أو التفاعلات.

5 ـ لن تكون المنصة أو مزود الخدمة مسؤولين تجاه أي من المستخدمين أو المشتركين أو الغير عن أي أضرار أو خسائر أو مطالبات تنشأ عن، أو ترتبط باستخدام المنصة أو الخدمات المقدمة من خلالها.

6 ـ يقر ويوافق المستخدم على تعويض المنصة ومزود الخدمة وإعفائهم من أي مسؤولية أو تكاليف أو نفقات يتم تكبدها نتيجة لأي مطالبات أو دعاوى مرفوعة من قبل أي مستخدم أو من أي طرف ثالث أو الغير، تنشأ عن، أو ترتبط باستخدام المنصة أو الخدمات المقدمة من خلالها.

7 ـ يلتزم المستخدم بتحمل جميع الأعمال أو الأفعال التي تتم من خلال الخدمات المقدمة من المنصة، ويخلي مسؤولية المنصة أو مزود الخدمة بها من أي تبعات قانونية أو تعويضية نتيجة استخدامه للمنصة أو للخدمات المقدمة من خلالها.

8 ـ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يقر ويوافق المستخدم على أن المنصة أو مزود الخدمة لن يكونوا مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو البيانات أو الخسائر غير الملموسة الأخرى الناشئة عن أو فيما يتعلق بما يلي:

أ‌. استخدام (المستخدم) للمنصة أو للخدمات المقدمة أو الاعتماد عليها أو على أي معلومات أو مواد أو خدمات تم الحصول عليها من خلالها.

ب‌. أي تعاملات أو اتفاقيات أو عقود أو تفاعلات أو التزامات تتم بين المستخدمين.

ت‌. أي إجراءات أو امتناع أو سوء سلوك من قبل المستخدمين.

ث‌. باستخدام (المستخدم) للخدمة أو الموافقة عليها، فإنه يقر بإعفاء المنصة ومزود الخدمة ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلاءها والجهات التابعة لها التابعة لها من أي مطالبات وطلبات وخسائر والتزامات وأضرار فعلية وتبعية من كل نوع وطبيعتها، المعروفة وغير المعروفة، الناشئة عن أو مرتبطة بأي شكل من الأشكال بالأمور المذكورة أعلاه.

9 ـ لا تقدم المنصة أو مزود الخدمة أي مصادقة أو كفالة أو ضمان من حيث توفر الخدمات أو المنصة ولا من حيث مستوى الجودة والدقة والأمن سواء كان صريحًا أو ضمنيًا، ويتحمل المستخدم كافة المسؤوليات الناتجة عن الطلبات وقبول الطلبات الصادرة عن طريق المنصة أو منه أو من المستخدمين الرئيسين أو مستخدمين آخرين سواء تابعين للمستخدم أو مستفيدين وما يترتب عليها من رسوم أو تكاليف أو غرامات (مباشرة أو غير مباشرة).

10 ـ يقر المستخدم بأن المنصة ومزود الخدمة لا يتحملون أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال ناتجة عن التقصير أو التفريط أو التعدي الصادر من أحد المستخدمين على ممتلكات المستخدم أو مستفيدين المستخدم وتابعيه أو التقصير في تنفيذ المنصة أو القيام بتنفيذ أي خدمة غير المحددة في طلب الخدمة وغير مسجلة في المنصة.

11 ـ لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن استخدام المنصة أو تعذّر الوصول إليها، أو عن قرارات الشركات مقدمة الخدمة بشأن المطالبات، ولا تتحمل أي مسؤولية في حال توقف المنصة عن العمل لاي سبب يتم التواصل بين المتعاقدين بوسائل التواصل الأخرى المتاحة خارج المنصة حتى نهاية مدة العقد المبرم بينهما ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن ذلك .

السلوك المحظور:

أ ) لا يجوز استخدام المنصة في أي من الحالات الآتية:

1 ـ تقديم أي معلومات أو بيانات أو وثائق أو مستندات غير صحيحة أو مزوّرة تخص المستخدم أو الغير.

2 ـ طلب أو تنفيذ أو إتمام خدمة المنصة خارج إطارها الرسمي بعد التعرف على العميل بالمنصة، وفي حال تم ذلك فإن التعاقد يكون لصالح المنصة بالكامل مع حقها في التعويض لانتهاء حقوقها .

3 ـ التعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمنصة أو مزود الخدمة أو حقوق الآخرين أو بياناتهم الشخصية.

4 ـ محاولة اختراق أو تعطيل المنصة أو الأنظمة التابعة لها.

5 ـ استخدام المنصة لأي غرض غير مصرح به أو لغير غرض الخدمة الموضحة في المنصة .

6 ـ توفير أو تحميل ملفات تحتوي على برمجيات أو مواد أو بيانات أو معلومات أخرى ليست مملوكة للمستخدم أو لا يملك المستخدم ترخيصاً بشأنها.

7 ـ إساءة استخدام المنصة بأي شكل من الأشكال.

8 ـ التدخل في أو تعطيل سلامة أو أداء المنصة أو بنيتها التحتية الأساسية.

9 ـ الانخراط في أي أنشطة احتيالية أو مضللة أو خادعة على المنصة.

10 ـ الإخلال بشروط وأحكام الخدمة أو المنصة.

11 ـ استخدام المنصة بصورة تسيء إلى سمعة المنصة أو مزود الخدمة.

ب ) يحـق للمنصة أو مزود الخدمة عنـد حـدوث أي إخـلال بشـروط اسـتخدام المنصة أو الخدمات توجيــه إخطــار للمستخدم بتعديــل الخلــل وفــي حــال عــدم قيــام المستخدم بإجــراء التعديــل المطلــوب خــلال المدة المحددة في الإشعار فيحــق لها إيقــاف تقديم الخدمات لحيــن التأكــد مــن إجراء التعديــل المطلوب أو تطبيق ما هو موضح في بند (المسؤولية في حال عدم الالتزام بالشروط).

القوة القاهرة :

لا نتحمّل المسؤولية عن أي تأخّر أو إخفاق في تقديم الخدمة يعود لأسباب خارجة عن إرادتنا، مثل الأعطال التقنية أو انقطاع الاتصالات أو الظروف القاهرة.

تعديل الشروط :

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتسري التعديلات فور نشرها على الموقع أو التطبيق . ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد النشر موافقةً على التعديلات، وننصحك بمراجعتها بانتظام .

النظام الواجب التطبيق وتسوية المنازعات :

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وتُسوّى المنازعات المتعلقة بالتعاقدات عبر الجهات المختصة، بما في ذلك المحاكم وفق الأنظمة.